Double Click to Edit
B2C
Condizioni generali di vendita online della Bäckerei Konditorei Café Häusler KG d. Christoph Häusler & Co., P.IVA 02958580215, iscritta nel Registro delle imprese della Camera di Commercio di Bolzano, Nr. 02958580215,
e-mail: info@baeckerei-haeusler.it,
Tel.: +39 0472 765189,
PEC: baeckerei.haeusler@pec.it,
(di seguito „venditore“).
e-mail: info@baeckerei-haeusler.it,
Tel.: +39 0472 765189,
PEC: baeckerei.haeusler@pec.it,
(di seguito „venditore“).
Art. 1. Ambito di applicazione
Si conviene quanto segue, premesso che il venditore gestisce il sito www.baeckerei-haeusler.it e che il sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore (B2C), e premesso inoltre che,
- con l'espressione "Condizioni Generali di Vendita Online", s'intende il contratto di compravendita relativo ai prodotti del Venditore stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;
- che il marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;
- le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita online tra la Bäckerei Konditorei Café Häusler KG d. Christoph Häusler & Co. e l’Acquirente che dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;
- che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto;
Art. 2 Oggetto del contratto
Le presenti Condizioni Generali, che vengono messe nella disponibilità dell'Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet www.baeckerei-haeusler.it, appartenente al Venditore, con sede in 39049 Sterzing,
Neustadt 11 (BZ), partita IVA 02958580215, e-mail: info@baeckerei-haeusler.it,
Tel.: +39 0472 765189, PEC: baeckerei.haeusler@pec.it.
Neustadt 11 (BZ), partita IVA 02958580215, e-mail: info@baeckerei-haeusler.it,
Tel.: +39 0472 765189, PEC: baeckerei.haeusler@pec.it.
Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l'Acquirente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito del Venditore.
Le caratteristiche principali dei prodotti di cui al punto precedente sono illustrate sul Sito del Venditore. L’immagine a corredo di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.
Il Venditore si impegna a fornire i prodotti selezionati – nei limiti della loro disponibilità - dietro il pagamento di un corrispettivo.
Art. 3. Accettazione delle condizioni di vendita
Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall'Acquirente al Venditore attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata. Le presenti Condizioni Generali di vendita devono essere esaminate dall'Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. All’Acquirente verrà altresì sottoposta l’INFORMATIVA PRIVACY, in relazione alla quale verrà chiesto, ove necessario, di prestare o negare il proprio consenso al trattamento dei dati personali. L'inoltro dell'ordine d'acquisto da parte dell’Acquirente, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione. L'Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine
d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.
L'accettazione delle Condizioni di Vendita va manifestata tramite la compilazione di tutte le sezioni del modulo online, le quali devono essere compilate in modo completo, veritiero e preciso.
Art. 4. Prezzi di vendita e modalità d’acquisto
Si applicano i prezzi validi al momento della stipula del contratto e pubblicati su queste pagine Internet. Se non diversamente specificato, tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Si tratta di prezzi fissi legati al prodotto o a un'unità di peso. Nel caso di pacchi regalo e assortimenti, l'IVA viene calcolata separatamente sulla base della merce in essi contenuta. Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, se necessario.
I costi di spedizione variano a seconda dell’articolo scelto e del paese di destinazione selezionato e verranno comunque calcolati e saranno resi visibili per l’Acquirente al momento dell’inserimento dell’ordine stesso. Il costo totale della spedizione sino al domicilio dell'Acquirente, inclusi eventuali tasse, imposte, tributi o spese di dogana eventualmente sorti, sono a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito e/o comunicate via e-mail. Il costo viene, in ogni caso, reso noto all’Acquirente prima della conferma dell'ordine d’acquisto.
Il venditore emette una fattura o una ricevuta fiscale e la invia all'acquirente via e-mail, la invia separatamente o la inserisce direttamente nel pacco di spedizione e la spedisce insieme alla merce. Per l'emissione della fattura sono valide le informazioni/dati forniti dall'acquirente; dopo l'emissione della fattura non è possibile modificare i dati.
Il prodotto scelto dall’Acquirente all’interno del catalogo elettronico sul sito https://baeckerei-haeusler.it/it/shop/ potrà essere inserito senza impegno nel carrello elettronico. Il contenuto del carrello potrà essere visualizzato, modificato o eliminato in ogni momento. Dopo aver confermato il carrello, l’Acquirente dovrà compilare correttamente ed in modo veritiero, il modulo di richiesta in tutte le sue parti e manifestare la propria adesione all’acquisto online.
Art. 5. Conclusione del contratto
Il contratto si ritiene concluso nel momento in cui il venditore registra l'effettiva ricezione del pagamento dell'intero prezzo sul proprio conto. Il contratto viene quindi concluso in un momento successivo a quello in cui, dopo aver premuto il tasto "ordine", sul suo computer appare il messaggio "ordine ricevuto".
Al ricevimento dell'ordine da parte del venditore, il venditore confermerà l'ordine via e-mail e lo invierà all'acquirente. Questa conferma conterrà un riepilogo di tutti i dati importanti (articolo, prezzo, indirizzo di consegna, numero d'ordine, ecc.) L'acquirente verificherà nuovamente questi dati e informerà immediatamente il fornitore di eventuali correzioni via e-mail. Successivamente l'acquirente è obbligato ad effettuare il pagamento e solo dopo l'effettivo ricevimento dell'intero importo il contratto si considera concluso.
Il contratto si considera concluso nel luogo in cui si trova il domicilio legale del venditore.
Saranno accettati solo gli ordini in quantità per uso domestico. Ciò vale anche nel caso in cui il conferimento di più ordini da parte di uno stesso cliente comporti il superamento della consueta quantità domestica, anche se i singoli ordini contengono solo una quantità domestica del prodotto.
Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il Venditore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale / cartacea sul server/presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
Il venditore instaura rapporti contrattuali solo con le persone maggiorenni.
Art. 6. Modalità di pagamento
Il prezzo d’acquisto deve essere pagato al momento del perfezionamento del contratto di acquisto.
Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente in conformità con i termini e le scadenze di pagamento concordati contrattualmente.
I pagamenti dell’Acquirente possono avvenire solo nei seguenti modi: Paypal o attraverso bonifico.
In caso di bonifico bancario, l'Acquirente è tenuto ad indicare, oltre ai propri dati personali, il numero d'ordine e la data dell'ordine, che gli sono stati comunicati dal Fornitore.
Dopo che il bonifico è stato effettuato, l'acquirente è tenuto a fornire al venditore una copia della conferma del bonifico via e-mail.
La merce sarà spedita solo dopo il pagamento completo dell’ordine.
Ogni pagamento da parte dell'Acquirente potrà avvenire unicamente in conformità con i termini e le scadenze di pagamento concordati contrattualmente.
I pagamenti dell’Acquirente possono avvenire solo nei seguenti modi: Paypal o attraverso bonifico.
In caso di bonifico bancario, l'Acquirente è tenuto ad indicare, oltre ai propri dati personali, il numero d'ordine e la data dell'ordine, che gli sono stati comunicati dal Fornitore.
Dopo che il bonifico è stato effettuato, l'acquirente è tenuto a fornire al venditore una copia della conferma del bonifico via e-mail.
La merce sarà spedita solo dopo il pagamento completo dell’ordine.
Art. 7. Modalità di consegna
Il Venditore provvederà a recapitare all’Acquirente presso l’indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corriere e/o spedizioniere di fiducia. Le consegne avvengono nei paesi indicati sul sito web del Venditore, al quale si rimanda, e saranno effettuate, a seconda dell’articolo scelto e del paese di destinazione, entro i termini indicati sul sito web del Venditore e nella e-mail di conferma che verrà inviata all’Acquirente. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro i termini ivi indicati, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.
Qualora l’Acquirente richieda la spedizione del prodotto in paesi diversi da quelli indicati sul Sito e il Venditore sia d’accordo, le modalità di spedizione, di pagamento e i relativi costi verranno di volta in volta concordati tra le parti e si intendono in ogni caso a carico dell’Acquirente.
Ogni spedizione viene eseguita esplicitamente per conto ed a rischio dell’Acquirente.
Ogni ordine dell’Acquirente sarà accettato con riserva di possibile consegna. In caso d’impossibilità di consegna non imputabile al Venditore, quest’ultimo potrà recedere dall’ordine. In detti casi è esplicitamente escluso ogni eventuale risarcimento danni per inadempimento.
All'atto del ricevimento del prodotto/dei prodotti, l'Acquirente è tenuto a verificare la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna. Qualora fossero avvenuti danni durante il trasporto, dovranno essere subito avvisati il vettore ed il Venditore.
I termini di consegna indicati sul Sito, nell’e-mail di conferma dell’ordine ossia comunicati dal Venditore sono termini indicativi e non vincolanti. Diritti al risarcimento danni o altri diritti relativi a ritardi della consegna sono esclusi.
L’Acquirente è tenuto ad assicurarsi che solo lui stesso o persone maggiorenni delegate al ritiro dei prodotti ricevano la consegna degli stessi. L’Acquirente esonera il Venditore da rivendicazione di terzi, che risultano dalla violazione di tale obbligo.
Art. 8. Limitazioni di responsabilità
L'Acquirente non può ritenere il Venditore responsabile di eventuali perturbazioni o interruzioni delle operazioni al di fuori del controllo del Venditore in relazione all'uso di Internet, salvo in caso di dolo o grave negligenza da parte del Venditore.
Il Venditore non risponde se i beni sono consegnati in ritardo o non consegnati affatto e ciò è dovuto a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni o altri eventi simili che impediscono la tempestiva esecuzione del contratto in tutto o in parte.
Il Venditore non è responsabile nei confronti delle parti contraenti o di terzi per eventuali danni, perdite o costi derivanti dalla mancata esecuzione del contratto per le ragioni sopra menzionate.
Il Venditore non è responsabile per l'uso fraudolento ed illecito di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento da parte di terzi nel pagamento dei prodotti ordinati se il Venditore può dimostrare di aver adottato tutte le precauzioni possibili secondo le sue attuali conoscenze ed esperienze e con la necessaria cura.
Art. 9. Garanzia
In ogni caso, il Venditore sarà responsabile nei confronti dell'Acquirente solo in caso di grave negligenza e dolo, e i danni saranno in ogni caso limitati all'importo del prezzo di acquisto dei Beni.
Art. 10. Assistenza
Il Venditore commercializza unicamente prodotti originali e di elevato livello qualitativo. In caso di domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente potrà rivolgersi al Venditore tramite l’indirizzo di posta elettronica del Venditore. Onde garantire un veloce trattamento delle domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente dovrà illustrare con precisione il problema ed eventualmente allegare i documenti dell’ordine, ovvero indicare il numero d’ordine, numero di cliente ecc.
Art. 11. Obblighi dell‘Acquirente
L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nelle presenti Condizioni Generali.
L'Acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa o archiviazione ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali - che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella procedura di acquisto - nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.
È fatto severo divieto all'Acquirente di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l'apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L'Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.
L'Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Acquirente, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.
In caso di acquisto di prodotti alcolici, l’Acquirente conferma e dichiara espressamente di aver compiuto la maggior età prevista dalla legge per l’acquisto di detti prodotti. Inoltre l’Acquirente di prodotti alcolici garantisce la veridicità dei documenti inoltrati al Venditore per l’esecuzione del presente contratto.
Art. 12. Esclusione del diritto di recesso
Ai fini e con gli effetti dell'art. 55 del Codice del Consumo e poiché l'oggetto del presente contratto è un bene deperibile, l'acquirente non ha diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 e seguenti del Codice del Consumo.
Art. 13. Riserva di proprietà
Fino a quando il prezzo di acquisto non sarà stato pagato per intero, tutta la merce consegnata rimane di proprietà del fornitore.
Art. 14. Clausola risolutiva espressa
Le obbligazioni di cui all’art. 11, assunte dall’Acquirente, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinate da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
Art. 15. Comunicazioni
Fatti salvi i casi espressamente indicati, o stabiliti da obblighi di legge, le comunicazioni tra il Venditore e l'Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.
Le comunicazioni scritte dirette al Venditore, nonché gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al indirizzo di cui sopra.
Entrambe le parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all'altra parte.
Art. 16. Trattamento dei dati personali
Ai sensi del Regolamento (UE) 679/2016 si informa che il titolare del trattamento è Bäckerei Konditorei Café Häusler KG.
I dati personali da Lei forniti verranno elaborati in forma elettronica e cartacea e salvati. I dati vengono elaborati per le seguenti finalità: per la gestione degli ordini, consegna dei prodotti e ogni obbligo connesso. I dati possono essere trasmessi e terzi, responsabili del trattamento quali ad es. commercialista, consulente fiscale, corriere. I Suoi dati saranno integralmente conservati per il periodo necessario per eseguire la prestazione richiesta e nel rispetto di altri obblighi fiscali che richiedono un tempo di conservazione più lungo.
I Suoi dati non saranno in alcun modo oggetto di trasferimento verso Paesi terzi extra UE.
Ai sensi dell’art. 15 e ss. del Regolamento UE Lei ha il diritto di richiedere in ogni momento l’accesso ai Suoi dati, la cancellazione, la rettifica, l’attualizzazione, l’integrazione. Il Titolare non utilizza in alcun modo processi decisionali automatizzati che riguardano i Suoi dati personali.
L’informativa dettagliata sul trattamento dei dati personali si trovano nella nostra informativa sulla privacy sul nostro Sito https://baeckerei-haeusler.it/it/privacy-policy/.
Art. 17. Foro competente
In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.
Qualora una controversia non possa essere risolta in via amichevole, e fatta salva l'eventuale applicazione delle disposizioni della legge a tutela del consumatore, non modificabile, ogni controversia relativa all'interpretazione, validità, risoluzione, esecuzione, ecc. del contratto sarà disciplinata dalla legge italiana e, nel caso di acquisti internazionali, dalla Convenzione di Vienna.
Foro competente esclusivo è il Tribunale della Pace o il Tribunale di Bolzano.
Art. 18. Legge applicabile e rinvio
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Nel caso di un contratto di vendita tra un Acquirente di un altro Stato membro dell'UE ed il Venditore, ciò non esclude in alcun modo l'applicazione della legge dello Stato membro dell'UE in cui è domiciliato l'Acquirente, a condizione che ciò fornisca al consumatore una protezione più ampia.
Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto e, in ogni caso, le norme del Codice Civile e del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
Art. 19. Clausole finali
Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.
L’eventuale inefficacia di talune clausole non inficia la validità dell’intero contratto.
Tutte le eventuali modifiche od integrazioni del presente contratto devono avvenire per iscritto, forma richiesta per la loro validità ad substantiam.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state redatte in lingua italiana ed in lingua tedesca. Nel caso insorgessero difficoltà di interpretazione delle stesse, le parti convengono che sarà ritenuto autentico ed efficace il testo in lingua tedesca.
Vipiteno, il 09/11/2020